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1．招標(biāo)條件

云南鑫德招標(biāo)咨詢有限公司（以下簡(jiǎn)稱：招標(biāo)代理機(jī)構(gòu)）受華夏人壽保險(xiǎn)股份有限公司云南分公司委托（以下簡(jiǎn)稱：招標(biāo)人）對(duì)華夏人壽保險(xiǎn)股份有限公司云南分公司客戶管理系統(tǒng)建設(shè)及客戶管理系統(tǒng)營(yíng)運(yùn)服務(wù)項(xiàng)目以公開(kāi)招標(biāo)的方式確定服務(wù)單位，歡迎有實(shí)力的潛在投標(biāo)人參加投標(biāo)。

2．項(xiàng)目概況

2.1招標(biāo)內(nèi)容：完成華夏人壽保險(xiǎn)股份有限公司云南分公司客戶管理系統(tǒng)建設(shè)及客戶管理系統(tǒng)營(yíng)運(yùn)服務(wù)項(xiàng)目，內(nèi)容包括不限于：1. 客戶管理系統(tǒng)功能軟件開(kāi)發(fā)，客服活動(dòng)組織的全面線上化、云南分公司客戶積分商城的搭建、并有能力進(jìn)行商城商戶拓展及用戶權(quán)益開(kāi)發(fā)支撐，客戶活動(dòng)邀約效果評(píng)估及反饋、報(bào)表統(tǒng)計(jì)分析及展示。2. 客戶管理系統(tǒng)數(shù)據(jù)平臺(tái)建設(shè)，系統(tǒng)安全性設(shè)計(jì)、系統(tǒng)可拓展性設(shè)計(jì)。3. 客戶管理系統(tǒng)營(yíng)運(yùn)服務(wù)，自媒體矩陣的搭建、自媒體矩陣各平臺(tái)漲粉的全案策劃、各類線上及線下活動(dòng)的技術(shù)及頁(yè)面美工設(shè)計(jì)。

2.2進(jìn)度要求：合同簽訂后一周內(nèi)，項(xiàng)目人員須到達(dá)現(xiàn)場(chǎng),現(xiàn)場(chǎng)位于云南省昆明市。

2.3質(zhì)量要求：滿足招標(biāo)人使用要求。

2.4資金來(lái)源：企業(yè)自籌，已落實(shí)。

3．投標(biāo)人資格要求

3.1投標(biāo)人必須為中華人民共和國(guó)境內(nèi)合法注冊(cè)的獨(dú)立企業(yè)（事業(yè)）法人或其它組織，具有有效的營(yíng)業(yè)執(zhí)照，具備相應(yīng)技術(shù)服務(wù)能力的投標(biāo)人，并在人員、設(shè)備、資金等方面滿足項(xiàng)目要求；

3.2投標(biāo)人應(yīng)在昆明市設(shè)有常設(shè)機(jī)構(gòu)、具有完善快捷的服務(wù)體系，擁有穩(wěn)定的專業(yè)化技術(shù)支持隊(duì)伍，有足夠的經(jīng)驗(yàn)和能力對(duì)客戶管理系統(tǒng)進(jìn)行開(kāi)發(fā)、維修、維護(hù)、培訓(xùn)、指導(dǎo)及運(yùn)營(yíng)服務(wù)，能為招標(biāo)人提供優(yōu)質(zhì)的本地化服務(wù)。

3.3財(cái)務(wù)要求：投標(biāo)人應(yīng)具有良好財(cái)務(wù)狀況，提供2016至2018年的財(cái)務(wù)報(bào)表；

3.4企業(yè)業(yè)績(jī)要求：投標(biāo)人2016年至今承擔(dān)過(guò)1個(gè)及以上類似客戶管理系統(tǒng)建設(shè)項(xiàng)目的成功案例，且投標(biāo)人2016年至今承擔(dān)過(guò)1個(gè)及以上類似客戶管理系統(tǒng)運(yùn)營(yíng)服務(wù)的成功案例，需提供合同及相關(guān)證明文件的復(fù)印件并加蓋公章； ?

3.5信譽(yù)要求：信譽(yù)良好，投標(biāo)人當(dāng)前未因不良行為記錄被建設(shè)行政主管部門(mén)禁止投標(biāo)，未在“信用中國(guó)（云南）http://www.yncredit.gov.cn/”及“信用中國(guó)http://www.creditchina.gov.cn/” 被列入失信被執(zhí)行人（由招標(biāo)人或招標(biāo)代理機(jī)構(gòu)查詢所有投標(biāo)人的情況并截圖，交評(píng)標(biāo)委員會(huì)評(píng)審）；

3.6本項(xiàng)目接受聯(lián)合體投標(biāo)，聯(lián)合體成員不得超過(guò)2家且負(fù)責(zé)客戶管理系統(tǒng)建設(shè)單位須為聯(lián)合體牽頭人。

4. 招標(biāo)文件的獲取

4.1購(gòu)買(mǎi)招標(biāo)文件時(shí)間：北京時(shí)間2020年3月23日至2020年3月27日，每天9時(shí)00分至11時(shí)30分，14時(shí)00分至17時(shí)00分。

4.2招標(biāo)文件每套售價(jià)為人民幣800元，售后不退。

4.3報(bào)名方式：登錄精彩縱橫電子交易平臺(tái)（http://www.jczh100.com），網(wǎng)上報(bào)名。

4.4已注冊(cè)單位，直接登錄精彩縱橫電子交易平臺(tái)（http://www.jczh100.com）進(jìn)行網(wǎng)上報(bào)名、網(wǎng)上繳費(fèi)和下載標(biāo)書(shū)即可。

未注冊(cè)單位，請(qǐng)按以下流程操作：

（1）登錄精彩縱橫電子交易平臺(tái)（http://www.jczh100.com），注冊(cè)帳號(hào)并登錄。

（2）錄入企業(yè)基本信息、業(yè)績(jī)、獲獎(jiǎng)和各類證書(shū)相關(guān)資料，所有證書(shū)需上傳jpg格式的原件掃描圖片（注：①“單位名稱”嚴(yán)格按照營(yíng)業(yè)執(zhí)照中注冊(cè)的名稱填寫(xiě)，不得縮寫(xiě)、簡(jiǎn)寫(xiě)、漏寫(xiě)；②“單位地址”、“法定代表人”、“注冊(cè)號(hào)”、“注冊(cè)資本”、“營(yíng)業(yè)期限”等參照營(yíng)業(yè)執(zhí)照中注冊(cè)的內(nèi)容填寫(xiě)；③ “開(kāi)戶銀行”、“開(kāi)戶賬號(hào)”參照開(kāi)戶許可證中的相關(guān)內(nèi)容填寫(xiě)，所填賬戶將作為辦退投標(biāo)保證金的默認(rèn)關(guān)聯(lián)賬戶（開(kāi)戶戶名應(yīng)與公司名稱一致，否則按無(wú)效賬戶信息作廢處理）；④聯(lián)系人、聯(lián)系手機(jī)、聯(lián)系電話、聯(lián)系傳真、聯(lián)系郵箱需如實(shí)填寫(xiě)；⑤因信息填寫(xiě)不準(zhǔn)確造成無(wú)法聯(lián)系及無(wú)法接收電子文檔而不能按時(shí)參與投標(biāo)，責(zé)任自負(fù)。

（3）網(wǎng)上提交審核。

（4）網(wǎng)上下載注冊(cè)相關(guān)的表格文件（按網(wǎng)頁(yè)提示操作），蓋好公章連同“經(jīng)辦人身份證”、“企業(yè)所有已經(jīng)上傳掃描件的證書(shū)原件”、“新辦數(shù)字證書(shū)所需資料”及“新辦電子簽章所需資料”到（填審核地址）進(jìn)行審核。

（5）審核通過(guò)后，企業(yè)信息數(shù)據(jù)進(jìn)入精彩縱橫電子交易平臺(tái)交易主體信息庫(kù)，并獲得數(shù)字證書(shū)、簽章辦理資格。

（6）企業(yè)信息數(shù)據(jù)成功進(jìn)入精彩縱橫電子交易平臺(tái)主體信息庫(kù)后，直接登錄精彩縱橫電子交易平臺(tái)（http://www.jczh100.com）進(jìn)行網(wǎng)上報(bào)名即可（包括報(bào)名、網(wǎng)上繳費(fèi)和下載標(biāo)書(shū)）。

4.5備注：???????

4.5.1具體注冊(cè)事宜可登陸“精彩縱橫電子交易平臺(tái)” (www.jczh100.com)查看相關(guān)內(nèi)容說(shuō)明。

4.5.2相關(guān)系統(tǒng)注冊(cè)、系統(tǒng)繳費(fèi)、系統(tǒng)下載標(biāo)書(shū)問(wèn)題可撥打咨詢電話：0871-65338808（系統(tǒng)技術(shù)咨詢電話）、0871-63139599（系統(tǒng)注冊(cè)審核電話）。

4.6如遇網(wǎng)上繳費(fèi)系統(tǒng)無(wú)法完成，可在“精彩縱橫電子交易平臺(tái)” (www.jczh100.com)注冊(cè)登記并通過(guò)審核后，攜帶法定代表人身份證明原件、授權(quán)委托書(shū)原件至云南鑫德招標(biāo)咨詢有限公司現(xiàn)場(chǎng)繳費(fèi)，招標(biāo)代理公司聯(lián)系人：羅景文（15398623406）。

5.投標(biāo)文件的遞交

5.1 投標(biāo)文件遞交的截止時(shí)間（投標(biāo)截止時(shí)間，下同）為2020年4月14日14時(shí)00分，地點(diǎn)為:云南鑫德招標(biāo)咨詢有限公司（昆明市五華區(qū)科普路503號(hào)固地尚誠(chéng)商務(wù)中心B座8樓）。

6.發(fā)布公告的媒介

本次招標(biāo)公告同時(shí)在中國(guó)招標(biāo)投標(biāo)公共服務(wù)平臺(tái)（http://www.cebpubservice.com/）、中國(guó)采購(gòu)與招標(biāo)網(wǎng)（www.chinabidding.com.cn）、云南鑫德招標(biāo)咨詢有限公司網(wǎng)（www.aomeifs.com）、精彩縱橫網(wǎng)站（www.jczh100.com）上發(fā)布，我公司對(duì)其他網(wǎng)站或媒體轉(zhuǎn)載的公告及公告內(nèi)容不承擔(dān)任何責(zé)任。

7．聯(lián)系方式

招 標(biāo) 人：華夏人壽保險(xiǎn)股份有限公司云南分公司

地址：華夏人壽保險(xiǎn)股份有限公司云南分公司

聯(lián) 系 人：宋雙杰

聯(lián)系電話：18206760135

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招標(biāo)代理機(jī)構(gòu)：云南鑫德招標(biāo)咨詢有限公司

地址：昆明市五華區(qū)科普路503號(hào)固地尚誠(chéng)商務(wù)中心B座9樓

電話：0871-63645580

傳真：0871-64177061

聯(lián)系人：羅景文、蔡佳俊

電子郵箱：344813061@qq.com

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